Emily Yang 2016年9月2日 20:40
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東宜資訊-RetailNext零售解決方案,精準掌握客源、提高業績,不須額外建置主機設備,降低偷竊率且減少不必要的成本

提升零售實體通路業績的好幫手





近年網路購物和行動商務的興盛改變了消費者購物習慣,網購盛行的狀況下,實體通路更要精準掌握客源才行!就像百貨櫃位在不同位置有不同價格,賣場動線設計也會影響客人流動。深耕台灣資訊科技領域超過二十六年的東宜資訊,在從美國引進零售大數據分析器材,裝設在實體店面天花板,就能透過錄影功能與人臉辨識記錄客層、流量、購買率,並分析大數據,做為店家設計櫃位動線、人力配置的依據。


業者東宜資訊引進美國RetailNext所開發產品Aurora,RetailNext共同創辦人張婉琳表示,Aurora具有雙鏡頭,透過WiFi連網,且不需笨重的主機,能夠偵測客人流量、動向,並透過軟體分析影像,計算客人是否購買產品,並可辨識每一位客人的性別與年齡,準確度達95%,讓業者能夠輕鬆建置,一同掌握人流,體驗最新大數據應用的零售解決方案。




張婉琳指出,店內營收、營業額是單一數據,無法判斷這家店平時客人數量、購買率、多少人在店外駐足未進門;店家透過Aurora,可即時從雲端網頁監測,也能針對單一區塊分析數據。
東宜資訊和RetailNext合作推出的零售解決方案,讓店家於店端不須額外建置主機設備,大大簡化裝置硬體的繁雜過程和衍生的成本。也能協助店家立即發現任何異常交易,大幅減少調查所花費的時間,讓業者減少至少40%成本支出,達到最佳化的營運投資報酬率。







這樣的方案可以協助店家根據人流數據調整商品擺設和人員配置,不只減少不必要的人力及庫存成本,更藉由偵測員工顧客互動狀況改善並提升顧客滿意度。除店內消費者行為分析外,RetailNext也可透過個人化推薦引擎和精準行銷解決方案,整合線上線下資源協助業者擬定無縫體驗零售策略,協助客戶改善商場配置及行銷策略,讓營業額再創新高。


除了能享受最新科技的解決方案,RetailNext每年更會不定期為客戶製作系統健康報告,配合東宜資訊遍布全台的服務團隊,給店家最即時最完善的售後服務。極具彈性的零售解決方案,能依照各類型業者的不同需求提供不同配置!


RetailNext目前已橫跨60個國家,全球有超過300家零售業者皆採用其分析系統,以深入了解顧客的購物體驗,進一步增加同店銷售額、降低偷竊率及減少不必要的成本。引進台灣後,知名運動鞋、牛仔褲、配件吊飾已經簽約,將使用Aurora服務,百貨公司則陸續洽談中,目標明年初要達300至400家。
更多客製化方案及相關資訊,請至東宜資訊官網查詢: http://www.tiis.com.tw/

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